Shipping policy
Política de Envío de DecoAmbiente
Agradecemos tu elección de DecoAmbiente para tus compras en línea. Esta política de envío detalla cómo realizamos el envío de tus pedidos y cumple con las regulaciones vigentes en Chile. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los términos aquí descritos.
Tiempo de Procesamiento:
- Procesaremos tu pedido en 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Esto puede variar según la disponibilidad de los productos y la cantidad de pedidos recibidos.
Métodos de Envío:
- Ofrecemos opciones de envío a través de Correos de Chile y Starken.
Dirección de Envío:
- Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. No nos responsabilizamos por entregas fallidas debido a información de envío incorrecta.
Seguimiento de Envío:
- Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado. Podrás rastrear el estado de tu envío a través de la plataforma del transportista.
Recepción de la Entrega:
- Es importante que alguien esté disponible en la dirección de entrega para recibir el pedido. Si el transportista no puede entregar en la dirección proporcionada, se podrían aplicar cargos adicionales.
Áreas de Envío:
- Realizamos envíos dentro del territorio de Chile. Consulta las restricciones de envío en zonas remotas o especiales.
Retrasos y Problemas de Envío:
- Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, no podemos garantizar que los envíos llegarán en un día específico debido a factores fuera de nuestro control, como problemas logísticos o condiciones climáticas.
Cambios y Actualizaciones:
- Esta Política de Envío puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 09/08/2023